Điều khoản sử dụng dịch vụ 8xbet

Điều khoản sử dụng là thoả thuận ràng buộc giữa 8xbet và hội viên. Bằng việc mở tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây, cùng với luật & quy định cá cược và chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

1. Chấp nhận điều khoản

Thoả thuận này có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và duy trì cho tới khi tài khoản bị đóng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản; phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

2. Điều kiện đủ tư cách

Để mở và sử dụng tài khoản, bạn phải:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật nơi bạn cư trú.
• Tự chịu trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ quy định pháp luật về cá cược tại nơi cư trú của mình.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ tại 8xbet hoặc bất kỳ hệ thống loại trừ nào mà chúng tôi tham gia.
• Không phải nhân viên, người thân trực hệ của nhân viên 8xbet hoặc của các nhà cung cấp game đối tác.
• Sử dụng tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của chính bạn.

Chúng tôi có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào, và tạm ngưng tài khoản cho tới khi hoàn tất xác minh.

3. Đăng ký và quản lý tài khoản

Một người – một tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Hệ thống nhận diện tài khoản trùng lặp qua thông tin định danh, số điện thoại, tài khoản ngân hàng, địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị.

Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền hợp nhất hoặc đóng các tài khoản phụ, huỷ mọi khuyến mãi đã nhận trên các tài khoản đó và thu hồi tiền thắng phát sinh từ khuyến mãi trùng lặp.

Thông tin đăng ký phải chính xác và cập nhật. Đặc biệt, họ tên chủ tài khoản ngân hàng phải trùng khớp tuyệt đối với họ tên đã khai. Lệnh rút tiền sang tài khoản mang tên người khác sẽ bị từ chối, không có ngoại lệ.

4. Xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu của cơ quan cấp phép và quy định phòng chống rửa tiền, chúng tôi thực hiện xác minh danh tính trước lệnh rút tiền đầu tiên và định kỳ sau đó. Hồ sơ yêu cầu gồm:

• Giấy tờ tuỳ thân còn hiệu lực – CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe (ảnh hai mặt, rõ nét, không che khuất).
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie) khi được yêu cầu.
• Chứng từ chứng minh quyền sở hữu tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch.
• Chứng minh nguồn tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn bất thường.

Chúng tôi có quyền tạm ngưng mọi giao dịch cho tới khi hoàn tất xác minh. Hồ sơ giả mạo dẫn tới đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

5. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn với việc giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
• Bật xác thực 2 yếu tố (2FA) ngay khi mở tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu ở dịch vụ khác.
• Đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho chúng tôi khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

8xbet không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập, trừ trường hợp lỗi xuất phát từ chính hệ thống của chúng tôi.

6. Nạp tiền và rút tiền

Tài khoản của bạn không phải tài khoản ngân hàng: số dư không sinh lãi, và bạn không được dùng hệ thống như phương tiện chuyển tiền.

• Chỉ chấp nhận nạp từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
• Tiền nạp phải được sử dụng cho mục đích cá cược; nạp rồi rút ngay mà không phát sinh cược có thể bị tính phí xử lý hoặc bị từ chối.
• Lệnh rút được xử lý về đúng tài khoản đã dùng để nạp, trừ khi có lý do kỹ thuật chính đáng.
• Chúng tôi có quyền tạm giữ lệnh rút để rà soát khi phát hiện dấu hiệu bất thường, và sẽ thông báo lý do cho bạn.
• Số dư âm phát sinh do lỗi hệ thống sẽ được thu hồi; bạn có nghĩa vụ không sử dụng khoản tiền được ghi có nhầm.

7. Điều kiện khuyến mãi

Mọi ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể, công bố tại trang khuyến mãi. Nguyên tắc chung:

• Tiền thưởng phải hoàn tất vòng cược (turnover) trước khi được rút.
• Mỗi khuyến mãi áp dụng một lần cho mỗi người, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Cược bị huỷ, cược đối ứng hai cửa và cược có tỷ lệ dưới mức tối thiểu không tính vào vòng cược.
• Khuyến mãi có thời hạn; phần thưởng chưa hoàn tất điều kiện khi hết hạn sẽ bị thu hồi.
• Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc kết thúc một chương trình bất cứ lúc nào, không ảnh hưởng tới phần thưởng đã hoàn tất điều kiện.

Lạm dụng khuyến mãi – bao gồm mở nhiều tài khoản, cược đối ứng để hoàn thành turnover không rủi ro, hoặc phối hợp giữa nhiều hội viên – dẫn tới huỷ toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ đó.

8. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau bị nghiêm cấm và dẫn tới đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Thông đồng giữa nhiều tài khoản tại cùng một bàn chơi (collusion, chip dumping).
• Đặt cược dựa trên thông tin nội bộ chưa công bố hoặc dàn xếp kết quả.
• Sử dụng phương thức thanh toán bị đánh cắp hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giấy tờ giả mạo.
• Tấn công, dò quét hoặc gây gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của chúng tôi.
• Quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc hội viên khác.

9. Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không phát sinh đăng nhập hay giao dịch trong 12 tháng liên tục được xếp vào diện không hoạt động. Chúng tôi sẽ gửi thông báo tới email đã đăng ký trước khi áp dụng phí duy trì.

Sau 30 tháng không hoạt động và không liên lạc được với chủ tài khoản, số dư còn lại được xử lý theo quy định của cơ quan cấp phép. Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập trước thời hạn này.

10. Đình chỉ và đóng tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản khi: phát hiện vi phạm điều khoản, có nghi ngờ hợp lý về gian lận hoặc rửa tiền, được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu, hoặc hội viên không hoàn tất xác minh danh tính.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư hợp lệ – phần không liên quan tới hành vi vi phạm – vẫn được hoàn trả sau khi hoàn tất rà soát.

Bạn có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ Live Chat. Số dư còn lại được chuyển về tài khoản ngân hàng đã đăng ký.

11. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Trong phạm vi pháp luật cho phép, 8xbet không chịu trách nhiệm với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố đường truyền, nhà mạng hoặc thiết bị của bạn.
• Thiệt hại gián tiếp, bao gồm tổn thất cơ hội hoặc lợi nhuận kỳ vọng.
• Lỗi do nhà cung cấp game bên thứ ba, ngoài phạm vi hoàn trả theo quy định của chính nhà cung cấp đó.
• Hậu quả từ việc bạn không tuân thủ pháp luật nơi cư trú.

Trách nhiệm tối đa của chúng tôi trong mọi trường hợp giới hạn ở số tiền liên quan trực tiếp tới giao dịch phát sinh tranh chấp.

12. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và cơ sở dữ liệu – thuộc quyền sở hữu của 8xbet hoặc các bên cấp phép cho chúng tôi.

Bạn được phép truy cập và sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Việc sao chép, phân phối lại, khai thác dữ liệu tự động hoặc sử dụng thương hiệu của chúng tôi mà không có văn bản chấp thuận đều bị cấm.

13. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi điều khoản để phù hợp với thay đổi về pháp luật, sản phẩm hoặc quy trình vận hành. Với các thay đổi trọng yếu, chúng tôi thông báo trước tối thiểu 14 ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Nếu không chấp nhận nội dung mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.

14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Thoả thuận này được điều chỉnh theo pháp luật của khu vực tài phán cấp phép cho hoạt động của chúng tôi. Mọi tranh chấp trước hết được giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ ba cấp mô tả tại trang liên hệ.

Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp được đưa lên cơ quan cấp phép để xem xét độc lập. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ hồ sơ liên quan phục vụ quá trình này.

15. Liên hệ

Mọi câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng gửi tới [email protected] với tiêu đề [ĐIỀU KHOẢN], hoặc liên hệ qua các kênh tại trang liên hệ.