Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì của bạn, vì sao thu thập, chia sẻ với ai, lưu trong bao lâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình. Chính sách áp dụng cho website 8xbet-man-city.net, ứng dụng di động 8xbet và mọi kênh liên hệ chính thức của chúng tôi.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng với mọi cá nhân truy cập website hoặc ứng dụng của chúng tôi, dù đã đăng ký tài khoản hay chưa. Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn tới website của bên thứ ba, chính sách của bên đó sẽ điều chỉnh việc xử lý dữ liệu – chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ trước khi cung cấp thông tin.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm về tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khoẻ hay khuynh hướng tính dục.

3. Cách chúng tôi thu thập dữ liệu

• Bạn cung cấp trực tiếp – khi đăng ký, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Tự động khi bạn sử dụng dịch vụ – qua cookie, nhật ký máy chủ và công cụ đo lường; chi tiết tại chính sách cookie.
• Từ bên thứ ba – đơn vị xác minh danh tính, cổng thanh toán, nhà cung cấp game và các nguồn kiểm tra phòng chống gian lận.

4. Mục đích sử dụng dữ liệu

Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tới việc sử dụng dịch vụ.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau, và luôn giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết:

• Cổng thanh toán và ngân hàng – để xử lý lệnh nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp game – định danh tài khoản để vận hành phiên chơi và ghi nhận kết quả.
• Đơn vị xác minh danh tính – đối chiếu giấy tờ theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Cơ quan quản lý và cấp phép – khi có yêu cầu chính thức hoặc trong quá trình giải quyết khiếu nại.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật – dịch vụ máy chủ, lưu trữ và bảo mật, ràng buộc bằng thoả thuận bảo mật.
• Công cụ đo lường – Google Analytics 4 (Google LLC) nhận dữ liệu truy cập dạng tổng hợp; Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) nhận dữ liệu tương tác giao diện để dựng bản đồ nhiệt và bản ghi phiên. Nội dung bạn nhập vào các ô dữ liệu nhạy cảm được che tự động. Chi tiết tại chính sách cookie.
• Cơ quan thực thi pháp luật – khi có căn cứ pháp lý bắt buộc.

Mọi đối tác xử lý dữ liệu đều bị ràng buộc bằng hợp đồng, chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích chúng tôi chỉ định và không được dùng cho mục đích riêng.

6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Do hệ thống vận hành đa thị trường, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại máy chủ đặt ngoài Việt Nam, bao gồm Philippines và Singapore. Trong mọi trường hợp, chúng tôi áp dụng cùng một tiêu chuẩn bảo mật và ràng buộc đối tác bằng điều khoản bảo vệ dữ liệu tương đương.

7. Biện pháp bảo mật

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp với tiêu chuẩn ngành, nhưng bạn cũng có phần trách nhiệm: dùng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

8. Thời gian lưu trữ

Hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá để không còn khả năng nhận diện cá nhân.

9. Quyền của bạn đối với dữ liệu

• Quyền truy cập – yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn.
• Quyền chỉnh sửa – yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc chưa cập nhật.
• Quyền xoá – yêu cầu xoá dữ liệu, trừ phần chúng tôi buộc phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý – yêu cầu tạm dừng xử lý trong thời gian tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối – phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt với mục đích tiếp thị.
• Quyền rút lại đồng ý – huỷ đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất cứ lúc nào.
• Quyền khiếu nại – gửi khiếu nại tới chúng tôi hoặc tới cơ quan quản lý có thẩm quyền.

10. Cách thực hiện quyền của bạn

Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề [DỮ LIỆU CÁ NHÂN], kèm tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu. Để bảo vệ chính bạn, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Thời gian phản hồi: tối đa 30 ngày kể từ khi nhận đủ thông tin. Với yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do. Dịch vụ này miễn phí, trừ trường hợp yêu cầu lặp lại quá mức.

11. Bảo vệ người chưa thành niên

Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu của người chưa thành niên. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xoá dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.

Phụ huynh phát hiện con em mình đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để được xử lý.

12. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn và đo lường hiệu quả hoạt động. Chi tiết về từng loại cookie, thời hạn và cách từ chối được trình bày tại chính sách cookie.

13. Xử lý sự cố rò rỉ dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ: cô lập sự cố và khắc phục ngay; thông báo cho cơ quan quản lý có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện; và thông báo trực tiếp tới các hội viên bị ảnh hưởng nếu sự cố có khả năng gây rủi ro cao, kèm hướng dẫn biện pháp tự bảo vệ.

14. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật khi quy định pháp luật hoặc quy trình vận hành thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Với thay đổi trọng yếu, chúng tôi thông báo trước qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

15. Liên hệ về vấn đề dữ liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan tới dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: